Minden termék 100%-ban új és eredeti, hivatalos csatornákból származik, alapértelmezés szerint nem lesznek minőségi problémák. Az ügyfelek nem térhetnek vissza semmilyen árucikkhez, hacsak nem kaptak előzetes hozzájárulást a DiGi Electronics HK Limited-től. Ha nem tudja, hogyan járjon el, kérjük, lépjen kapcsolatba az utólagos ügyfélszolgálattal. Minden visszaküldött tétel a vásárló saját kockázatára és költségére kerül visszaküldésre, és a vásárlónak biztosítatlanul, az eredeti csomagolásban kell elküldenie. A vásárló felelős a tétel DiGi Electronics HK Limited-hez való visszaküldéséért és az ilyen visszaküldések kézbesítési bizonyítékának biztosításáért. Megfelelő óvintézkedéseket kell tenni a „statikusan érzékeny” minősítésű tételek esetében.

A visszaküldéseket az invoice dátumától számított 30 napon belül kell lebonyolítani, az eredeti csomagolásban kell lenniük, és eladható állapotban kell lenniük.

A DiGi Electronics HK Limited jogosult saját belátása szerint 30% -os újraárusítási díjat felszámítani a visszaküldött „nem kívánt” vagy „rosszul megrendelt” termékek számlájának értékéből (minimum költség 50 dollár).

A DiGi Electronics HK Korlátozott kifejezetten fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a rendelés vagy a visszatérés lemondását a következő tételek esetében:

1. Az áruk nem kerülnek értékesítésre és nem kerülnek kiszállításra a DiGi Electronics HK Limited által;
2. A termékek eredeti csomagolása és a szállítmány címkéje megsérült.
3. A szállítási idő több mint 30 nap, amely a szállítási dátumtól függ;
4. Elveszítette a kiállított számlát
5. A termékeket a vásárló használta, kivéve a szerves hibákat.
6. A termékminőséghez hozzájáruló problémák közé tartoznak, de nem korlátozódnak a balesetekre, a visszaélésekre, a ésszerűtlen használatra, a helytelen használatra, az áramellátási problémákra, a termék használati útmutatójának figyelmen kívül hagyására, a termékek tárolására és/vagy telepítésére, a szükséges megelőző karbantartás elvégzésének elmulasztására, a normál elhasználódásra, természeti katasztrófákra, tűzre, árvízre, háborúra, erőszakos cselekményekre vagy bármilyen hasonló eseményre; a nem-DiGi Electronics HK Limited személyzet vagy nem-DiGi Electronics HK Limited által jogosult személyek megbízása, javítása vagy támogatása, a termék feldolgozása vagy viszonteladása, valamint a nem-DiGi Electronics HK Limited által biztosított termékek használata miatt keletkezett problémák.

A DiGi Electronics HK Limited támogatja az eredeti fizetési mód visszatérítését a felhasználó eredeti fizetési módja szerint.